お客様の声|旭商事株式会社 様

旭商事株式会社
統括部長 吉武 玲子様

旭商事株式会社 吉武様

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会社名
旭商事株式会社
https://www.asahi-1921.co.jp
事業内容
1921年創業。サービスステーション(SS)事業を中心に、自動車燃料油、航空燃料油の販売、不動産賃貸業を行ってきました。SS事業として2店舗を運営。本郷店は2013年からレンタカー事業を開始し、「都市型新モデル店舗」として展開。2021年4月には戸越店を大改装し、「出光系ガソリンスタンドとしては都内初のVIPラウンジを有する店舗」として新たにVIP会員制サービスを開始しました。外国人材活用事業など新しい分野にも積極的に進出しています。
所在地
東京都文京区向丘1-7-11

人事コンサルティングを受けた背景を教えてください

数年前から複数の新規事業を立ち上げ展開していく中で、採用活動を積極的に行ってきました。社員が増えるにつれ、企業文化が異なる土壌で育った社員同士の合意形成を可能にするため、インフラ整備の必要性を感じていました。

人事制度構築セミナーへの参加や、書籍やウェブサイトからの情報収集をしてきましたが、弊社ならではの個性を発揮できる制度づくりの可能性を感じられずにいたところ、創業100周年の年に、㈱ピース様のウェブサイトに行きつき、無料で提供されているEbook「成長企業の人事制度」に感銘を受け、人事制度構築に踏み切りました。

コンサルティングに対する満足度はいかがでしょうか

大満足しています。

弊社では、管理部と各部門の責任者で構成されたプロジェクトチームが、月2回、半年間にわたって研修を受け、課題をこなしていくことで人事制度を構築しました。メンバー全員が人事制度づくり初心者にも関わらず、わかりやすい図式入りの資料、論理的な解説に加え、豊富な事例を交えた研修のおかげで、予定通り新年度からの運用に間に合う時期に「結果をだすための人事制度」が完成しました。

各部門の責任者自らが評価制度の評価項目を作成したことの効果は大きく、成果に直結する行動を評価項目とできた上に、自ら作成したことによる納得感と責任感が生まれました。部下への説明、指導方法の検討や、評価項目の精度チェックも管理職同士が自主的に実施しており、「自らが会社を成長させていく」自律的な組織づくりの基盤も同時に出来上がりつつあります。

その他、感想など

制度構築後の運用も引き続き㈱ピース様の支援を受けて、プロジェクトチームが主体となり実施しています。朝礼で目標の読み合わせをしたり、社員全員参加の研修を企画したり、評価者と被評価者との面談を最低月1回実施することで、目標・方針浸透の促進を図っています。制度構築、運用を通じて、部門を超えたコミュニケーションが活発化したことは想定外の嬉しい成果でした。

今後は、採用のミスマッチを防ぐだけでなく、採用活動の効率化や離職の防止といった効果も期待しています。

旭商事株式会社 吉武様 インタビューにご協力くださり、誠にありがとうございました。